Après une première prise de contact, nous avons compris qu’il s’agissait tout d’abord pour lui de s’améliorer à l’oral. Il n’est pas évident de rapidement pouvoir s’intégrer à une autre culture et équipe. Il fallait donc lui donner l’assurance nécessaire pour une bonne communication avec un vocabulaire adapté et plus enrichi.

Nous avons trouvé à Bertrand le coach adéquat à distance  : expérimenté en langage du travail et des bonnes pratiques interculturelles. Tous deux ont conçu un programme sur mesure avec des échanges en anglais seulement, des fiches de vocabulaire accrochées sur son lieu de travail, des exercices sur terrain en se faisant passer pour un touriste par exemple etc.

Résultats : En deux mois seulement les résultats étaient visibles. Bertrand à gagner en assurance et a même pris l’initiative d’organiser régulièrement des calls avec ses futurs collègues à Alberta afin de commencer à se « mettre dans le bain » depuis Paris.